[← العودة إلى الفهرس العام](../../README.ar.md) > ترجمة غير رسمية للملف book/25-人走了以后要办什么.md. عند وجود أي اختلاف، يُعتد بالنص الصيني الأصلي. # 25. بعد وفاة شخص يستشهد هذا الفصل بقوانين ومؤسسات صينية؛ وهو مادة مرجعية لغير المقيمين في الصين وليس قانونًا واجب التطبيق عليهم. عند وفاة شخص ما هناك خطوات أساسية يجب اتخاذها: إنجاز الأوراق اللازمة وتسوية الأمور المالية. أولا يجب تأمين المكان وترتيب استخراج شهادة الوفاة، ثم تجهيز الجثمان وحرقه. وإذا نشأ خلاف حول سبب الوفاة فيجب معالجته أولا، ثم إغلاق جميع الحسابات ذات الصلة. أما البنود المتبقية فمرتبة حسب مقدار ما توفره من مال. وبالنسبة إلى الترتيبات المسبقة التي قد يرغب كبار السن في اتخاذها، مثل تعيين وصي قانوني أو كتابة وصية أو إدارة الحسابات، انظر القسم 17. وتفاصيل أنواع المزايا الثلاث المتاحة عند الوفاة أثناء العمل مذكورة في القسم 19. تتبع إرشادات الجنائز هنا لائحة إدارة الجنائز المحدثة التي دخلت حيز النفاذ بتاريخ 30-3-2026. أما المبالغ الدقيقة لإعانات الجنائز ومزايا الباقين على قيد الحياة ضمن خطط المعاشات الأساسية فيحددها مكتب الموارد البشرية والضمان الاجتماعي كل على حدة. ولما لم يتوفر نص رسمي للتحقق من هذه الأرقام حرفيا، لا ترد في هذا القسم أي مبالغ محددة. ### 1. حدد أولا هل الوفاة طبيعية أم لا، واتصل بالشرطة فورا عند وقوع حادث أو سبب مجهول أو اكتشاف الجثة بعد انفراد طويل - التكلفة: لا تكلفة على الإطلاق، مكالمة هاتفية واحدة تكفي. - بعبارة بسيطة: في الوفيات الناجمة عن حوادث أو لأسباب مجهولة أو المكتشفة بعد انفراد طويل، لا تصدر شهادة الوفاة إلا الشرطة. وإذا عبث أحد بمسرح الوفاة صار توضيح ما حدث والحصول على الشهادة صعبا. وبدون هذه الوثيقة يستحيل الحرق وشطب قيد السكن والمطالبة بالتأمين. وعند الشك اتصل بالرقم 110 فورا. وبعد وصول الشرطة وإجراء التحقيق تصدر الشهادة كالمعتاد. - الفائدة: تنص الفقرة 2 من المادة 8 من لائحة تسجيل الهوكو hukou على أنه عند وفاة مواطن في حادث أو لسبب مجهول يجب على رب الأسرة أو من اكتشف الجثة إبلاغ مركز الشرطة المحلي أو الحكومة البلدية فورا. وهذا يعني وجوب الإبلاغ الفوري في حالات الحوادث والظروف المجهولة. وتضيف المادة 23 من لائحة خدمات الجنائز أن الوفيات الطبيعية تشهد عليها المؤسسات الطبية فورا، أما الوفيات غير الطبيعية التي تباشرها الشرطة دون علاج طبي مسبق فتشهد عليها الشرطة. أي أن الوفيات الطبيعية توثقها الجهة الطبية المعالجة، وغير الطبيعية توثقها الشرطة. ولا يصدر شهادات الوفيات غير الطبيعية إلا الشرطة، خصوصا عند العبث بالمسرح. والحصول على هذه الشهادة ضروري للحرق وشطب القيد والمطالبة بالتأمين. وعند الشك اتصل بالرقم 110 أولا. - مستوى الدليل: A - المصادر:全国人大常委会 (1958). 中华人民共和国户口登记条例（第八条）. （广东省人民政府门户网站刊登）；国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，自 2026 年 3 月 30 日起施行，第二十三条）. - ملاحظات: الوفاة بعد مرض طويل أو الوفاة الطبيعية في البيت في نهاية العمر تعد طبيعية. وفي هذه الحالات يمكن الحصول على الشهادة من المؤسسة الطبية المعالجة أو من المركز الصحي المجتمعي المحلي أو مستشفى البلدة. وكما ورد في البند 2 (شهادات الوفاة)، لا تصدر الشهادة إلا الجهة التي قدمت العلاج. وعند غموض التصنيف عامل الحالة كوفاة غير طبيعية واتصل بالرقم 110 أولا. فإجراءات الشرطة تسمح بإصدار الشهادة على أي حال. أما تنظيف المسرح قبل الاتصال بالشرطة فلا ينفع معه أحد. لا تحرك الجثة ولا تغسلها ولا تبدل ملابسها ولا تزيل قوارير الدواء أو الأوراق. ### 2. استخرج شهادة الوفاة من الجهة التي قدمت العلاج، وعند الوفاة الطبيعية في البيت راجع المركز الصحي المجتمعي، ويجب إصدارها خلال يوم واحد - التكلفة: لا تكلفة على الإطلاق. - بعبارة بسيطة: إذا حدثت الوفاة في مستشفى أصدرت الشهادة الجهة التي عالجت المريض. وعند الوفاة الطبيعية في البيت يصدرها المركز الصحي المجتمعي أو العيادة الصحية للبلدة في تلك المنطقة. وعند وضوح سبب الوفاة تصدر الشهادة خلال 24 ساعة. وهي لازمة لشطب القيد والحرق وسحب رصيد صندوق التوفير السكني واستلام مزايا التأمين الاجتماعي والمطالبات التأمينية وتسوية التركات، فاحرص على استخراج عدة نسخ فورا. - الفائدة: بحسب اللائحة المؤقتة لتسجيل معلومات وفيات السكان وإدارتها، تصدر شهادات وفاة المرضى المتوفين في المؤسسات الطبية من تلك المؤسسات، أما الوفيات في البيت أو غيره فتصدرها المراكز الصحية المجتمعية المحلية أو عيادات البلدات. والحالات التي تعدها الشرطة أو الجهات القضائية غير طبيعية تخضع لإجراءات منفصلة. وفي 2026 أكدت 5 جهات حكومية أن شهادات الوفاة الإلكترونية لها الحجية القانونية نفسها للنسخ الورقية، وكلتاهما صالحة. وشهادات الوفيات الطبيعية معلومة السبب يجب إصدارها خلال يوم واحد (24 ساعة). وعند الفقد يمكن طلب بديل واحد فقط من الجهة المصدرة الأصلية. وتصحح الأخطاء في البيانات الأساسية بتقديم مستندات مؤيدة. - مستوى الدليل: A - المصادر:国家卫生计生委办公厅 (2014). 人口死亡信息登记管理规范（试行）（国卫办规划发〔2014〕68 号，第九条）. （深圳市民政局转发）；国家卫生健康委、公安部、民政部、国家中医药局、国家疾控局 (2026). 关于加强居民死亡医学证明信息登记和电子证照管理工作的通知（国卫规划发〔2026〕5 号）. （福建省卫生健康委员会转发） - ملاحظات: هذه الشهادة لا غنى عنها لشطب القيد والحرق وسحب رصيد صندوق التوفير السكني ومزايا التأمين الاجتماعي والمطالبات التأمينية وتسوية التركات، فاستخرج نسخا كثيرة فورا. وإن توفر الإصدار الإلكتروني فاطلبه أيضا. ولا يسمح إلا ببديل واحد، فاحفظ الأصل جيدا. وصحح أي خطأ في الاسم أو رقم الهوية على الفور، وإلا اضطررت إلى تكرار الإجراء في كل مكتب لاحقا. ### 3. عهد بنقل الجثمان وحفظه وحرقه إلى دور الجنائز، فمشارح المستشفيات لا تقدم هذه الخدمات، ومدة الحفظ لا تتجاوز 3 أيام عادة - التكلفة: لا تكلفة في الأمر. - بعبارة بسيطة: النقل والحفظ والتحنيط والتجهيز والحرق لا تقوم بها إلا دور الجنائز. ومشارح المستشفيات غير مخولة بتقديم خدمات الجنائز، بل تقدم حفظا مؤقتا فقط. وتحفظ دور الجنائز الجثامين مدة لا تتجاوز 3 أيام عادة، وأي مدة أطول تحتاج طلب تمديد. ولا يتم الحرق إلا بشهادة وفاة ووثيقة إذن بالحرق. وشهادة الحرق الصادرة بعد ذلك لازمة لمطالبات الميراث وإجراءات التأمين. - الفائدة: تنص المادة 25 من لائحة إدارة الجنائز على أن خدمات النقل والحفظ والتحنيط والتجهيز والحرق يجب أن تقدمها دور الجنائز حصرا، ولا يجوز لأي جهة أخرى تقديمها. وتضيف المادة 24 أن مشارح المؤسسات الطبية لا يجوز أن تتعاقد من الباطن أو تقدم خدمات الجنائز، بل تقدم حفظا مؤقتا فقط. فمشارح المستشفيات مقيدة بالحفظ قصير الأجل. وتحدد المادة 27 أن دور الجنائز تحفظ الجثامين مدة لا تتجاوز 3 أيام، وأي تمديد يجب أن يطلبه الأهل أو مسلم الجثة رسميا. وتشترط المادة 28 ألا يتم الحرق إلا بتقديم شهادة وفاة ووثيقة إذن بالحرق، وتصدر بعد ذلك شهادة حرق. وتلزم المادة 29 في المناطق التي يكون فيها الحرق إلزاميا بحرق الجثامين في دار جنائز قريبة. وتنظم المادة 8 إجراءات الوفيات، وتحمي المادة 9 عادات الجنائز للأقليات العرقية. - مستوى الدليل: A - المصادر:国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，自 2026 年 3 月 30 日起施行，第八、九、二十四、二十五、二十七、二十八、二十九条）. - ملاحظات: معظم خدمات المحطة الواحدة المعروضة في المستشفيات غير تابعة لدور جنائز مرخصة. والنقل نفسه خدمة معتادة بأسعار ثابتة، انظر القسم 6 للتفاصيل. واحفظ شهادة الحرق جيدا فهي لازمة للميراث والتأمين وغيرهما من الإجراءات القانونية. وهل الحرق أم الدفن هو الإلزامي محليا تحدده سلطات المقاطعات. وأي حرق واجب يقابله دفن، أو دفن خارج المقابر المخصصة أو مناطق الدفن البيئي، يدفع مكاتب الشؤون المدنية إلى الأمر بالتصحيح الفوري. ### 4. اطلب تشريح الجثة خلال 48 ساعة عند الخلاف على سبب الوفاة، واطلب ختم السجلات الطبية - التكلفة: لا تكلفة في الأمر. والصعوبة في تذكر تقديم هذا الطلب في مثل ذلك الوقت. - بعبارة بسيطة: عند أي شك في كيفية الوفاة يجب طلب التشريح خلال 48 ساعة بعد الوفاة. والمستشفيات ذات مرافق التجميد المناسبة قد تمدد المهلة إلى 7 أيام. ويلزم أيضا موافقة الأقارب المقربين على التشريح. وإذا لم تصدر الموافقة أو فات الموعد تحمل الطرف المسؤول عن التأخير تبعة أي غموض لاحق في سبب الوفاة. وإلى جانب طلب التشريح يجب المطالبة بختم جميع السجلات الطبية. وبعد حرق الجثة يستحيل التشريح. - الفائدة: حد التشريح الزمني منصوص عليه في المادة 26 من لائحة الوقاية من المنازعات الطبية ومعالجتها. فيقرر أنه عند وفاة مريض واختلاف ذويه مع المؤسسة الطبية على سبب الوفاة يجب التشريح خلال 48 ساعة بعد الوفاة، وتمتد المهلة إلى 7 أيام إذا توفرت لدى المستشفى مرافق تجميد الجثة. أي أنه لمعرفة سبب الوفاة الحقيقي يجب التشريح خلال 48 ساعة، أو حتى 7 أيام عند توفر التجميد. وتشترط المادة نفسها موافقة الأقارب المقربين للمتوفى وتوقيعهم، وعدم التوقيع يعد رفضا للموافقة. وتنص أيضا على أنه عند رفض الموافقة أو تفويت الموعد بما يؤدي إلى غموض سبب الوفاة يتحمل الطرف المسؤول عن الرفض أو التأخير كل التبعة. وتنص المادة 24 على أن ختم السجلات الطبية وفضه يجب أن يتم بحضور المريض والمؤسسة الطبية معا. فيجب حضورك مع المستشفى عند الختم وعند الفض لاحقا. - مستوى الدليل: A - المصادر:国务院 (2018). 医疗纠纷预防和处理条例（国务院令第 701 号，第二十四、二十六条）. - ملاحظات: بعد انقضاء هذا الموعد فإن أي ادعاء لاحق بوجود شكوك قديمة يحمل بدلا من ذلك الطرف المسؤول عن التأخير. وبعد حرق الجثة لا يمكن إجراء أي تشريح أبدا. لذلك يجب اتخاذ هذا القرار قبل الاتصال بأي دار جنائز. وتفاصيل كيفية ختم السجلات الطبية في القسم 24. ### 5. اشطب قيد الهوكو hukou قبل الدفن في المدن وخلال شهر واحد في الأرياف - التكلفة: لا نفقة في الأمر. يكفي إحضار شهادة الوفاة ودفتر الأسرة إلى مركز الشرطة المحلي. - بعبارة بسيطة: في المدن يجب شطب قيد الهوكو قبل الدفن، وفي الأرياف يجب ذلك خلال شهر واحد. أحضر شهادة الوفاة ودفتر الأسرة إلى مركز الشرطة لإتمام الإجراء. وإهمال ذلك يعرقل أي نقل للميراث أو مطالبة بالمزايا أو إلغاء للتأمين بسبب بقاء القيد معلقا. - الفائدة: تنص الفقرة 1 من المادة 8 من لائحة تسجيل الهوكو على أنه عند وفاة مواطن يجب على رب الأسرة أو الأقارب أو الأوصياء أو الجيران في المدن إبلاغ جهة تسجيل الهوكو وشطب القيد قبل الدفن، وفي الأرياف خلال شهر واحد. وإذا توفي مواطن أثناء إقامة مؤقتة في مكان آخر يجب على جهة التسجيل المحلية إخطار جهة الإقامة الدائمة لشطب القيد. وباختصار يتصرف سكان المدن قبل الدفن وسكان الأرياف خلال شهر واحد. ويجوز لأي رب أسرة أو قريب أو وصي أو جار أن يبدأ الإجراء في مركز الشرطة بوصفه جهة التسجيل. وإذا كان المتوفى مقيما مؤقتا في مكان آخر وجب على مركز الشرطة هناك إبلاغ مركز الإقامة الدائمة لشطب القيد. - مستوى الدليل: A - المصادر:全国人大常委会 (1958). 中华人民共和国户口登记条例（第八条）. （广东省人民政府门户网站刊登） - ملاحظات: بقاء القيد فعالا يمنع أي نقل للميراث أو مطالبة بالمزايا أو إلغاء للتأمين، لأن كل هذه الإجراءات تعتمد على قيد مشطوب. واستمرار صرف المعاش رغم الوفاة يعد تحصيلا احتياليا يجب رده في النهاية. وأثناء وجودك في مركز الشرطة اسأل أيضا عن كيفية تعليق مدفوعات التأمين الاجتماعي والييباو yibao وكيفية التقديم لإعانات الجنائز. وتفاصيل هذه الأمور المالية في البند 9 (أرصدة صندوق التوفير السكني ومزايا التأمين الاجتماعي ذات الصلة). ### 6. قسّم خدمات الجنائز إلى أساسية وغير أساسية، والتزم قائمة الخدمات الأساسية وأسعارها المحددة قانونا - التكلفة: لا تكلفة في الأمر. يكفي قضاء بضع دقائق قبل المغادرة لمراجعة القائمة الرسمية. - بعبارة بسيطة: نقل الجثة وحفظها وحرقها وإقامة مراسم الوداع وحفظ الرماد وخيارات الدفن البيئي كلها ضمن القائمة الوطنية للخدمات الأساسية. ويشمل ذلك أيضا أماكن الدفن التي توفرها جهات الجنائز الحكومية. وأسعار هذه الخدمات منظمة بدقة بموجب القانون، ولا يجوز فرض أي رسوم إضافية خارج هذه القائمة. وقبل أي ترتيب تأكد من الخدمات المصنفة أساسية ومن الأسعار المحلية. - الفائدة: جميع خدمات الجنائز الضرورية، ومنها نقل الجثة وحفظها وحرقها ومراسم التأبين والدفن البيئي، مدرجة في القائمة الرسمية. وتقدم مراكز الجنائز الحكومية أيضا قطع دفن مخصصة ضمن القائمة نفسها. وتتبع أسعارها معايير قانونية، فلا يجوز لدور الجنائز تحديد الأسعار اعتباطا. أما الخدمات غير الأساسية فتحددها مكاتب الشؤون المدنية على مستوى المحافظة فأعلى كل على حدة. وقد أقرت هذه القواعد بتعديل اعتمده مجلس الدولة في اجتماعه 72 بتاريخ 14-11-2025، على أن تدخل حيز النفاذ بتاريخ 30-3-2026. وتنص المادة 5 على تقسيم الخدمات إلى أساسية وغير أساسية، وتشمل القائمة النقل والحفظ والوداع والحرق وحفظ الرماد والدفن البيئي. وتنص المادة 50 على إدارة القوائم وتحديثها ومنع استحداث بنود أو رسوم خارجها. - مستوى الدليل: A - المصادر:国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，2025 年 11 月 14 日国务院第 72 次常务会议修订通过，「自2026年3月30日起施行」）. 第五条：「殡葬服务分为基础项目和非基础项目，收费政策由国务院发展改革部门、财政部门会同国务院民政等部门制定。」「国家制定殡葬服务基础项目清单，将遗体接运、遗体存放、遗体告别、遗体火化、骨灰寄存、生态安葬以及政府举办的殡葬服务机构提供的骨灰格位安葬等纳入清单范围」；第五十条「殡葬服务实行清单化管理并动态调整，禁止在清单之外设立项目、收取费用。」 - ملاحظات: يجوز للمقاطعات والمناطق الذاتية الحكم والبلديات إضافة بنود إلى القائمة الوطنية. تحقق دائما من الخدمات المصنفة أساسية ومن أسعارها المحلية قبل المضي. ولا حرج في إرادة جنازة كريمة لمن تحب، فالغرض الوحيد من هذا التوجيه توضيح الخدمات ثابتة السعر والخدمات الاختيارية الإضافية. وبعد وضوح هذا الفرق يمكنك أن تقرر أين تنفق، وأن تتجنب الزيادات غير الضرورية في وقت صعب أصلا. ### 7. سجل أي بيع مقيد أو رسوم زائدة عن السعر المعلن أو تقسيم لخدمة واحدة في الفواتير، ثم اشتك - التكلفة: لا تكلفة في الأمر. والتحدي الحقيقي في البقاء يقظا في اللحظة نفسها. - بعبارة بسيطة: كل هذه الممارسات مدرجة صراحة كمخالفات سعرية بموجب اللوائح: عدم عرض قوائم الأسعار، وإضافة رسوم زائدة عن السعر المعلن، وربط منتجات الجنائز وخدماتها وفرض شرائها، وإجبارك على استخدام خدمات مدفوعة لأطراف ثالثة. وتقسيم خدمة واحدة إلى عدة رسوم منفصلة هو أيضا شكل من رفع الأسعار. اطلب قائمة الأسعار على الفور واحتفظ بالإيصالات والفواتير وسجلات المحادثات. ويمكنك تقديم الشكوى لاحقا. ولمخالفات الأسعار راجع جهة تنظيم السوق، ولخدمات الجنائز تحديدا راجع مكتب الشؤون المدنية. - الفائدة: تحدد اللوائح خمس فئات من المخالفات السعرية. أربع منها هي: عدم عرض الأسعار بوضوح أو إضافة رسوم زائدة عن السعر المعلن، أي لا قائمة أسعار معروضة أو تقاضي أكثر من المعلن؛ وربط الخدمات أو فرض شروط غير معقولة لفرض الشراء، أي لا تحصل على خدمة إلا بشراء أخرى؛ وفرض خدمات مدفوعة لطرف ثالث فرضا مباشرا أو غير مباشر، أي دفع خدمات جهة أخرى إليك؛ ورفع الأسعار بصورة غير مباشرة بإعادة تسمية الرسوم، مثل تقاضي المزيد باسم مختلف. ويحظر أيضا تقسيم الخدمات إلى بنود متعددة أو توسيع نطاق الرسوم لرفع الأسعار بصورة غير مباشرة، أي تفتيت خدمة واحدة إلى عدة بنود للفوترة أو توسيع نطاق الرسوم على نحو يتجاوز المتفق عليه. وقد أقرت هذه القواعد بتعديل اعتمده مجلس الدولة في اجتماعه 72 بتاريخ 14-11-2025 على أن تدخل حيز النفاذ بتاريخ 30-3-2026. وتحظر المادة 42 استحداث بنود رسوم أو رفع المعايير بتقسيم البنود وتوسيع النطاق. وتعدد المادة 43 المخالفات السعرية. وتشترط المادة 50 و51 على إدارات الشؤون المدنية معالجة شكاوى الأسر وإبلاغها بالنتائج. - مستوى الدليل: A - المصادر:国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，2025 年 11 月 14 日国务院第 72 次常务会议修订通过，「自2026年3月30日起施行」）. 第四十二条：「殡葬服务机构不得违反有关规定擅自设立收费项目，或者采取分解项目、扩大范围收费等形式变相提高收费标准。」第四十三条列举的价格违法行为含「（一）不按规定明码标价，或者在标价之外加价或者收取未标明的费用」「（三）采取捆绑、附加不合理条件或者不合理限制等方式，强制或者变相强制销售丧葬用品、提供殡葬相关服务并收取费用」「（四）强制或者变相强制丧属接受第三方的有偿服务，或者利用相关服务网点重复收取费用」；第五十一条要求民政部门与政务服务便民热线建立信息共享监督机制，「对丧属反映的殡葬服务问题，应当会同有关部门及时予以处理并将处理结果告知丧属」 - ملاحظات: التحقيق في المخالفات السعرية من اختصاص جهة تنظيم السوق، وخدمات الجنائز نفسها من اختصاص مكتب الشؤون المدنية. اطلب قائمة الأسعار فورا، واحتفظ بجميع الإيصالات والفواتير وسجلات المحادثات. وتقديم الشكوى لاحقا ممكن دائما. ### 8. تحقق من تسجيل الوسطاء كوكلاء خدمات الجنائز وباعة مستلزماتها ومنظمي مراسمها لدى مكتب الشؤون المدنية على مستوى المقاطعة - التكلفة: لا تكلفة في الأمر. كل ما عليك سؤال هل تم التسجيل. - بعبارة بسيطة: الوسطاء الذين يقدمون خدمات مثل تخطيط الجنائز وشراء مستلزماتها وتنسيق المراسم والاستشارات المعلوماتية يجب أن يسجلوا لدى مكتب الشؤون المدنية على مستوى المقاطعة. ومن لم يسجل يستبعد من نظام معلومات خدمات الجنائز الرسمي الذي يديره المكتب. وتختلف أدوات الاستعلام الإلكتروني باختلاف المنطقة، والأسلم الاتصال بمكتب الشؤون المدنية المحلي مباشرة. وأي مشغل يثبت تقاضيه رسوما مبالغا فيها بالخداع أو بيعه معلومات متعلقة بالمتوفين يتحمل المسؤولية القانونية. - الفائدة: الوسطاء غير المسجلين غير مدرجين في نظام معلومات خدمات الجنائز الرسمي الذي تشرف عليه مكاتب الشؤون المدنية. والجهات التي تمارس الفوترة الاحتيالية أو تضغط على الأسر لإقامة مراسم باذخة أو تفرض قبول الخدمات أو تتاجر بصورة غير قانونية بالبيانات الشخصية للمتوفين تواجه عقوبات قانونية. وتوضع علامات على سجلاتها داخل النظام وتتاح للعموم بما يضمن الشفافية لجميع المستخدمين. وقد اعتمدت هذه القواعد بتعديل أقره مجلس الدولة في اجتماعه 72 بتاريخ 14-11-2025 على أن تدخل حيز النفاذ بتاريخ 30-3-2026. وتلزم المادة 41 الوسطاء بالتسجيل لدى مكاتب المقاطعات، وتعاقب الإخلال بحقوق الأسر، وتحظر المادة 45 على منصات التأبين الافتراضية تشجيع الإنفاق المفرط أو إساءة التعامل مع المعلومات الشخصية الحساسة. - مستوى الدليل: A - المصادر:国务院 (2026). 殡葬管理条例（国务院令第 824 号，2025 年 11 月 14 日国务院第 72 次常务会议修订通过，「自2026年3月30日起施行」）. 第四十一条：「除殡葬服务机构外，从事殡葬服务代理、用品代购、策划主持、信息咨询等殡葬相关服务活动的组织和个人，应当向县级人民政府民政部门备案。」「对存在以欺骗等手段违规收费、诱导大操大办、强迫接受服务、倒卖逝者信息等损害丧属权益行为的依法处置，并在殡葬服务信息系统中进行标注，向社会公开。」 - ملاحظات: الاتجار غير القانوني بمعلومات المتوفين من أكثر المخاطر شيوعا في هذا القطاع. ومن الشائع أن تتلقى الأسر مكالمات بيع كثيرة غير مرغوبة بعد ترتيبات الجنائز بقليل، مما يشير غالبا إلى بيع بياناتها. ومنصات التأبين الافتراضية على الإنترنت خاضعة أيضا لهذه اللوائح، وتحظر المادة 45 صراحة على هذه المنصات تشجيع الإنفاق المفرط أو إساءة التعامل مع المعلومات الشخصية الحساسة. ### 9. اسحب الأموال من الحسابات المختلفة: رصيد صندوق التوفير السكني ومزايا التأمين الاجتماعي وتعويضات الوفاة المرتبطة بالعمل - التكلفة: لا تكلفة مالية، لكن يجب زيارة عدة مكاتب. وقبل الذهاب تأكد من تجهيز شهادة الوفاة وإثبات صلة القرابة. - بعبارة بسيطة: الرصيد المتبقي في حساب صندوق التوفير السكني للمتوفى يجوز للورثة والموصى لهم سحبه. وهذا المال ليس في حساب مصرفي عادي ولا يدخل تلقائيا في التركة، فيسهل إغفاله. وعند الوفاة بسبب إصابة عمل توجد ثلاث دفعات إضافية: إعانة الجنازة ومعاش الباقين وتعويض الوفاة المرتبطة بالعمل لمرة واحدة. ورصيد حساب المعاش الفردي ومزايا الباقين ذات الصلة يجب طلبها من مكتب التأمين الاجتماعي المحلي. - الفائدة: يجوز للورثة والموصى لهم سحب الرصيد المتبقي في حساب صندوق التوفير السكني للمتوفى. والموصى له هو الشخص المسمى في وصية ويستحق الحصول على أصول. وعند الوفاة بسبب إصابات مرتبطة بالعمل تتوفر ثلاث دفعات منفصلة: إعانة الجنازة ومعاش الباقين وتعويض الوفاة المرتبطة بالعمل لمرة واحدة. وقد عدل مجلس الدولة لائحة إدارة الصندوق بالأمر 844 الذي دخل حيز النفاذ بتاريخ 20-9-2026، وتنص المادة 24 على أحقية الورثة والموصى لهم في السحب. وتفاصيل الدفعات الثلاث لإصابات العمل في المادة 39 تجدها في القسم 19. وتعود وثيقة 2011 المرجعية إلى تفاصيل التأمين. - مستوى الدليل: A - المصادر:国务院 (2026). 住房公积金管理条例（国务院令第 844 号修改，2026 年 9 月 20 日起施行）第二十四条末款. ：「职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。」；工伤保险条例第三十九条的三笔待遇见第 19 节. ；TODO（待核实：基本养老保险个人账户余额的继承规则，以及丧葬补助金与遗属抚恤金的具体标准，人社部相关文件本次未取得） - ملاحظات: مبلغ صندوق التوفير السكني هو العنصر الأكثر نسيانا، لأنه ليس في حساب مصرفي معتاد ولا يدخل تلقائيا في توزيع التركة. ومعلومات أي رصيد متبق في حساب المعاش ومزايا الباقين ذات الصلة يجب الحصول عليها من مكتب التأمين الاجتماعي المحلي، وتختلف المستندات المطلوبة باختلاف المنطقة. والمتطلبات الشكلية للوصايا والميراث موضحة في القسم 17. ### 10. اطلب بصفتك قريبا للمتوفى الاطلاع على معلوماته الشخصية ونسخها وتصحيحها وحذفها - التكلفة: لا تكلفة في الأمر. ولا تلزم الشكاوى القانونية أو الدعاوى إلا إذا رفضت المنصة التعاون. - بعبارة بسيطة: بعد وفاة الشخص يجوز لأقاربه المقربين، لمصالحهم المشروعة والقانونية، أن يطلبوا من المنصة الاطلاع على معلوماته الشخصية أو نسخها أو تصحيح أخطائها أو حذفها. وإذا رفضت المنصة هذه الطلبات وجب عليها تقديم سبب وجيه. والتقاضي أمام المحكمة خيار متاح أيضا. ويستثنى من ذلك حالة واحدة: إذا اتخذ المتوفى ترتيبات مسبقة، كتعيين خلف لحسابه أو التعبير عن نوايا واضحة، فتتبع تلك التعليمات. - الفائدة: ينص القانون صراحة على أنه عند وفاة شخص طبيعي يجوز لأقاربه المقربين، لمصالحهم المشروعة والقانونية، ممارسة حقوق مثل الاطلاع على معلومات المتوفى الشخصية ونسخها وتصحيحها وحذفها. أي أنه يجوز لهم مطالبة المنصة بتوفير الوصول إلى هذه البيانات ونسخها وتصحيح أخطائها وإزالتها تماما. وذلك بموجب المادتين 49 و50 من قانون 2021. وتنطبق المادة 49 على حقوق الأقارب بعد الوفاة، وتلزم المادة 50 الجهات المعالجة بإنشاء آليات ميسرة لقبول الطلبات ومعالجتها وبيان أسباب الرفض. وتنطبق هذه الأحكام مع أحكام القسم 14 بشأن إلغاء الحسابات وحذف المعلومات، وأحكام القسم 17 بشأن حفظ بيانات الدخول. - مستوى الدليل: A - المصادر:全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法. 中国人大网. 第四十九条：「自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使本章规定的查阅、复制、更正、删除等权利；死者生前另有安排的除外。」；第五十条「个人信息处理者应当建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。拒绝个人行使权利的请求的，应当说明理由」「个人可以依法向人民法院提起诉讼」 - ملاحظات: يتضمن النص القانوني شرطا يقول باستثناء ما رتبه المتوفى مسبقا. وهذا يعني أنه إذا عين شخص خلفا لحسابه أو ترك تعليمات صريحة وجب احترامها. لذلك يستحسن أثناء الحياة توثيق مكان حفظ بيانات الحسابات كما هو مشروح في القسم 17. ولاحظ أيضا أن إلغاء الحساب وحذف المعلومات الشخصية عمليتان متميزتان كما نوقش في القسم 14.